


作者: 王振宇 来源: 菏泽日报 发表时间: 2026-06-11 08:41
中国菏泽网消息 (记者 王振宇 通讯员 郭一村)今年以来,曹县聚焦优化营商环境、激活市场主体活力,以政务服务改革为抓手,持续深化“高效办成一件事”改革,通过精简审批流程、打通数据壁垒、升级服务阵地、精准助企纾困,全方位提升政务服务质效,打造便捷高效、暖心便民的政务服务环境,为全县“工业强县”建设夯实服务根基、注入强劲动能。
聚焦流程再造,审批服务跑出“加速度”。为破解企业群众办事流程繁琐、材料重复提交、审批时限偏长等痛点、难点,曹县行政审批服务局精准发力、靶向施策,持续推进政务服务提质升级。依托“一网通办”数字化服务模式,全面打通部门内部数据共享通道,精简各类办事申请材料,从源头杜绝企业群众重复报送材料的问题,真正实现“数据多跑路、企业少跑腿、群众零跑腿”。同时,持续压缩审批办理时限,对符合法定条件、材料齐全的政务服务事项推行即来即办、当场办结,大幅提升行政审批效率,让政务服务更高效、更便捷。
升级服务阵地,便民服务实现“全方位”。曹县持续优化政务服务大厅功能布局,科学划分服务区域,构建一站式、集成化服务体系。大厅一楼设置社保、出入境、房产、不动产、税务服务专区,二楼布局行政审批、医保服务专区,三楼规划办公及招投标专区,分区清晰、权责明确、办事高效。同时,配套设立咨询服务区、休息等待区、自助服务区、兜底解难区等特色功能区域,全方位完善便民服务配套。目前,政务服务大厅已入驻39个职能部门,开设百余个服务窗口,可办理各类政务服务事项1400余项,实现群众企业办事“进一扇门、办所有事”。
深耕助企纾困,精准服务激活“新活力”。立足企业发展需求,曹县深入开展“联企助企”专项行动,主动靠前对接企业发展痛点、难点、堵点问题,常态化为企业提供政策解读、流程指引、业务咨询、难题化解等精准服务。行动开展以来,累计解答企业各类咨询300余次,针对无法当场办结的疑难问题,分类建立台账、细化举措、专人跟进、闭环落实,企业问题化解率超80%,切实为企业发展纾困解难、保驾护航。
优质高效的政务服务,让辖区企业获得感、幸福感持续提升。“以前办事流程繁杂、材料琐碎,需要来回奔波,耗费大量时间和人力。现在有专人一对一对接指导,政策解读清晰、办事流程透明,审批难题高效解决,不仅降低了企业办事成本,更让我们扎根发展的信心和底气更足了。”山东富茂工艺品有限公司负责人吴治福说。
与此同时,曹县持续创新服务模式,全面推广“高效办成一件事”集成服务,升级帮办代办特色服务,针对重点项目、重点企业开通审批绿色通道,推行容缺受理、并联审批等便民利企举措,全力保障项目快速落地、企业高效发展。
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